九部引导活动复盘,把经验转化为能力
针对复盘的操作方法,沈阳活动公司,沈阳艺诚活动策划提出了复盘引导九步法。具体操作程序包括3个阶段、9个步骤。学好这九部,把经验转化为能力,让我们离成功更近一步。
第一阶段:精心准备
在这个阶段,主要工作包括三个步骤:
第1步,确定复盘的主题、范围、参加人;
第2步,确定会议的时间、地点;
第3步,提前进行资料的准备。
第1步,确定复盘的主题、范围、参加人;
第2步,确定会议的时间、地点;
第3步,提前进行资料的准备。
第二阶段:有效引导
有效引导直接影响到复盘的效果。在这个阶段,主要包括三项工作,接着上一阶段的三步:
第4步,开场:开场的内容可以具体情况具体对待,但有两点内容必须包含。
第4步,开场:开场的内容可以具体情况具体对待,但有两点内容必须包含。
第一点是申明复盘的目的、程序与规则,确认和提醒相关注意事项。
第二点是简明扼要地介绍复盘会议的主题、范围,以及活动或者项目的背景、进度等信息。
第5步,顺序研讨,深入挖掘
走完这六步,就到了第三阶段:推进到位复盘不能只是开个会,鼓个掌,然后一切照旧,必须把复盘的结果真正付诸行动,锻炼能力,促进行动和绩效的改进。在这一阶段,主要包括最后三项工作:
第二点是简明扼要地介绍复盘会议的主题、范围,以及活动或者项目的背景、进度等信息。
第5步,顺序研讨,深入挖掘
要完整地走过复盘的四个步骤:回顾目标、评估结果、分析原因,总结经验。当然,顺序研讨并不意味着平铺直叙或平均用力,无论在哪个阶段,对于一些关键问题,或有学习价值的点,都应该深入地研讨。当你负责的项目很大,更不可能面面俱到,更需要抓住关键,突出重点。就可以采用以重要性为导向的方法。
第6步,收尾
很多会议的通病是没有收尾环节,草草了事。复盘的最后环节要求在会议结束之前总结经验,听取与会者的反馈,对大家的投入表示感谢,并明确后续行动措施。
走完这六步,就到了第三阶段:推进到位复盘不能只是开个会,鼓个掌,然后一切照旧,必须把复盘的结果真正付诸行动,锻炼能力,促进行动和绩效的改进。在这一阶段,主要包括最后三项工作:
第7步,整理并分享复盘结果;
第8步,跟进实施;
第9步,评估改善。
这三步的重点在于从信息传达到事项落实,解决落实困难,提供协助,走完最后一公里。其次,评估复盘的效果,不仅要看事项落实效果,讨论后续改善措施,也要关注到团队成员的能力提升,以及团队整体效能的改善。最终形成闭环,让复盘真正成为一个可以循环进行,不断自我优化的方案,由简单工具上升到一种组织思维体系。
第8步,跟进实施;
第9步,评估改善。
这三步的重点在于从信息传达到事项落实,解决落实困难,提供协助,走完最后一公里。其次,评估复盘的效果,不仅要看事项落实效果,讨论后续改善措施,也要关注到团队成员的能力提升,以及团队整体效能的改善。最终形成闭环,让复盘真正成为一个可以循环进行,不断自我优化的方案,由简单工具上升到一种组织思维体系。
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